面对出现耳背问题的老人，家人一定要及时带他们去大医院的耳鼻喉科做听力检查。王湘主任强调。很多耳背可能是因为感染，甚至是肿瘤引起的，因此不能到药店随便买一个助听器应付了事，要到正规医院的耳鼻喉科接受医生的检查。
家人如何才能发现老人的听力出现了问题呢？王湘主任介绍，简单的方法就是看电视，如果看电视时老人总把音量开得很大，家属就要提高警惕了。老人耳背的第二个信号是，一段时间以来，老人说话嗓门大了很多，自己却浑然不觉。第三个信号是，说话的时候老人总“打岔”。第四个信号是，和他人交流少了，性格变得急躁、孤僻甚至古怪了。
由年龄带来的听力损失，让很多老人生活在危险之中。山西省太原市中心医院耳鼻喉科主任王湘告诉记者，很多老人因为熟悉家人的说话音调和动作，即便耳背，也能很快做出反应，这让家人察觉不出他们的听力问题。但这种潜在的耳背经常让老人身处险境，很多老人家甚至会因为听不见汽车喇叭声，而发生交通事故。
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