一、概况

(一)科室基本情况

医院护理管理实行院长—副院长领导下的护理部主任负责制。护理部是负责全院护理行政管理和业务管理的指挥调度机构，实行护理部主任、护士长两级管理。护理部在分管护理副院长、护理部主任的领导下工作。其职权范围是：负责拟定护理工作的全面规划并组织实施;制订护理工作的规章制度、护士行为规范、护理质量评价标准;负责全院护士培训，负责护理人员的考核、调配、奖惩等;护理人员的调入、调出、选拔、晋升都是由护理部先提出意见，会同人事部门决定;组织护理科研和新技术的的推广;承担护理课堂教学和临床护理教学等。

护理部现有主任1名、副主任1人，干事2名，护士长36人。全院现有护士总数581人。职称结构：主任护师 1 人，副主任护师13人，主管护师123人，护理师80人，护士347人(含合同护士328人)，助理护士17人。其中本科学历85人，大专学历250人，中专学历230人，护理部正、副主任均为中医护理本科毕业。

20多年来，在医院党委的正确领导和大力扶持下，医院护理工作本着“以病人为中心，以质量为核心，以满意为标准”的服务宗旨，不断强化质量管理，丰富服务内涵，提升人员素质，为病人提供全方位、高水平的护理服务，努力创建特色护理品牌，取得了可喜成绩，病人对护理工作的满意率达到99%以上。

(二)科室发展情况

1964年建院初期,医院未设立护理部,护理管理由当时医务办公室的1名护士长负责。1972，医院设立了1名总护士长，并任命了7位病区护士长。1980年，为加强护理队伍管理，提高护理质量，医院正式成立了“护理部”，实行院长领导下的护理部主任、病区护士长两级管理体制。

在护理队伍方面，全院建院之初，全院只有13名护士。40多年来，医院不断加强护理队伍建设，护理队伍不断发展壮大，目前，全院现有护理人员565人，形成了一支结构合理且具有全面承担临床护理、临床护理教学、临床护理科研能力的高素质护理梯队。

在护理业务方面，1964年建院初期，全院设有4个有护理单元，承担内科病区、针灸骨外科病区、门诊部的护理工作及供应室工作。1974年、1984年、1994年及2004年，护理单元分别为7个、14个、22个，30个。至2009年，护理单元已发展到36个。

在护理服务方面，1980年，我院招收并自行培训了30名护理员，在临床上专门负责病人的基础护理工作。1992年，全院各病区实行统一的陪护工作制度。2002年6月，我院实行了陪护工服务社会化。2008年7月陪护工由我院康谊服务公司接管。

(三)现有设置

该科目前具有护理单元36个，承担内科、外科(含肛肠科)、妇科(含皮肤科)、儿科、眼科、耳鼻喉科、骨科、颅脑外科、肿瘤科、针灸科等28个病区及重症监护病房、急诊科、急症病区、门诊(总部门诊、四门诊)、手术室、注射室、预防保健科的护理工作以及供应室等工作，另配高压氧舱、中心摆药室及血库护士。

二、科室业务与优势

护理队伍管理正规化。1995年，该科实行了“护理人员技术档案管理系统”软件，对全院护理人员的个人技术档案进行电脑化管理。

护理部奉行“以病人为中心”的服务宗旨，1997年6月我院开始实施以“病人为中心”的整体护理模式，并代表广东省参加全国中医医院整体护理试点协助网，目前共有24个中医整体护理病房，建立了整体护理支持系统，提高了护理服务质量，增加了病人的满意度，受到医患双方的欢迎。

积极开展专科(专病)中医特色护理，要求各科室有组织地实施《中医护理常规技术操作规程》的计划并加以落实，每个病区都确定辨证施护病种不少于两种，书写辨证施护病历每年不少于15份;中医护理措施的记录充分体现辨证施护，对中医特色护理要定时进行评价并制定改进措施。全院护士都掌握本科常见病的中医护理常规，掌握中医护理基本操作，了解中医药基本知识，满足健康宣教的需要，并能提供具有中医药特色的康复和健康指导。急诊科护士还要求能够掌握中医急症护理知识和技能。中医食疗、练功疗法、针灸、穴位电针治疗、水针、拔罐、中药外敷、熏蒸及外洗等中医特色护理已被广泛的运用于我院临床，在保健、调理、养生、治疗疾病等方面取得良好的疗效。2007年9月护理部被中华中医药学会授予“全国首届中医护理先进集体”称号，2008年12月三骨科护理组被中国中医药学会授予“全国中医特色护理优秀科室”称号。

护理部在管理上下功夫，注重质量管理。针对护理工作范围广、分工细、内容多、随机性强的特点，先后规范完善了各科、各级、各类人员岗位职责，以及分级护理、交接班、医嘱查对等制度。建全护理质控体系，重新修改及完善护理质控标准，对护理质量实行三级质控，提高护理质量。

重视人才培养，重新制定《临床护士规范化培训计划》，实行分层次培训。选派护士到香港、北京、上海及本省的各大医院进修学习，培养高层次、高质量、多模式的护理专业人才。

三、教学、科研与其他

在护理教学方面：1999年11月，医院成立了中医护理教研室，设有兼职护理教学干事。教研室主要承担本科四年制、专科三年制、成人教育、境外班等各层次教学专业班种达5个，承担的主要课程有《急救护理学》、《中医临床护理学》、《外科护理学》《儿科护理学》、《护理教育学》、《护理管理学》、《妇科护理学》等课程，课堂教学每学年达700学时。同时还承担广州中医药大学护理学院学生、外院校学生、进修护士的临床带教工作。1980年至2009年，共带教临床实习护生887人，带教课间见习护生3375人。1990年至2009年，共带教进修护士205人。

在护理科研方面：近5年已开展和结题的护理科研课题主持共38项，省级科研课题16项，校级科研课题19项，医院级科研课题1项，作为协助单位参与护理科研课题1项，参与国家级、校级、市级的护理科研课题多项。1999年、2001年、2002年、2003年、2005、2006年、2007年获省中医护理论文集体优胜奖。课题“中风急性期病人的中医整体护理模式”获2005年省首届护理科技进步三等奖;《THA术后早期下地的临床护理和康复治疗研究》、《重症肌无力患者中西医结合规范化护理方案》科研课题荣获2007年广东省护理学会第二届广东护理科研进步奖三等奖。还负责主编了《中医护理手册》、《伤科护理问题及施护措施》、《临床常见病症施护指南》、《中医整体护理计划指南》、《中医临床常见症证护理健康教育指南》等书籍。