心内科是一个强有力的医疗整体，其综合实力达到国内先进水平，从预防、诊断、治疗、抢救、护理等各个方面为患者提供了综合配套服务，做到足不出院即可享受到全方位的医疗服务。形成了独有的科室特色。

　　心内科汇集了我院心血管病专业的骨干精英，依托这数十位专家的技术支持，可对心血管疾病进行全方位治疗，起点高，技术成熟。形成了以国内外知名专家为顾问，资深专家门诊负责、病房把关，中青年技术骨干技术分工、临床一线负责为主线的整体服务的医疗主体，使患者享受到最先进的“一站式”服务。

　　心内科技术实力达到国内先进水平，其优势在心血管疾病的介入治疗。心内科实行急重症介入治疗的“绿色通道”，并制定六大介入手术的临床路径，使患者得到最合理的限价和最完备的治疗。常规开展的项目有冠脉造影、血管成形及支架植入术，快速心律失常的射频消融术，永久性人工心脏起搏器植入术，先天性心脏病介入封堵术等。

　　我科不断完善特色病种治疗流程，形成四大工作单元：1、冠心病单元形成院前预防、急诊处理、院内治疗、院后随访的以病人为中心的综合医疗流程;2、电生理单元侧重突发事件的监测及处理、快速性和缓慢性心律失常的介入治疗;3、先心病单元纳入胎前教育、幼儿普查等，进行优先介入封堵、内外科结合的立体治疗;4、高血压等内科治疗单元侧重高危因素的院前教育、发病人群的多学科交叉复合治疗，建立个体化治疗菜单和终身院外指导的服务流程。

　　心内科科改变以往的单层面以技术为中心的治疗模式，努力构建先进的会员制网络化社会服务体系。我科采用会员制的方式建立病人资料库，通过电话、网络空中门诊“安博士话健康”，社区讲座、义诊等，进行健康宣教及温馨提示，与病人互动，真正做到以病人为中心，目前我科会员人数已达到10000余人。

　　迅速打造高起点的科研服务平台，为临床一线工作提供全面的科研支持，我科成立青岛市首家血管病变早期检测中心，它将承担心血管病高危人群的筛查，药物疗效判定，危险因素的预测预报等系列科研课题，同时全面普及动脉硬化早期检测，早期干预的意义和相关知识。目前我科承担动脉硬化检测，心电图系统与新进展等国家级继续教育项目四项。

　　病房走廊摆放绿色花草，墙壁镶嵌装裱精致的科室品牌简介栏，与淡粉色的壁花交相映衬;病室内摆放彩色仙人球以愉悦病人心境，特别是“托起您的心责任护士标志牌”拉近护患距离;阳光厅内，形象生动的健康教育宣传栏再配以淡绿色的窗帘，与窗外青山白云融为一体，仿佛置身于家中，倍感温馨。背景音乐率先在东区心内科病房响起，优美舒缓的乐曲抚慰着每个病人的心……

　　心内科有一支朝气蓬勃、团结向上、技术过硬的护理团队。“康心之家”—the home of healthy heart是我科努力打造的护理品牌。通过创建温馨病房、制定服务纲要、设计科徽、实施换位“同理心”服务模式、打造出入院首尾效应、背景音乐率先响起等一系列创新举措、感动服务，品牌效应已深入每位病人的心中。“康心之家”是心血管病人的健康之家，每个病人即为健康会员，责任护士用心守护健康，认真管理会员，从入院建立会员档案、健康教育直至出院、回访等，全程一条龙服务，整体护理的理念贯穿始终，全身心提供以病人为中心的VIP服务，病人满意度高。在做好优质服务的同时严抓护理质量和专业技术水平，在全院护理质量考核和技术比武中名列前茅。