2008年5月份，我院重组了中西医结合科为骨科二，形成以陈康乐、宇光、尹利和为首的骨、关节外科系统，成为一个技术力量雄厚的品牌专科。组合后的骨科二大力开展“抓管理抓服务抓效益”活动，取得了明显成效，业务量猛增。

    一是抓管理。首先明确工作任务和具体要求，掌握所管人力、物力、设备条件等全面情况，做到心中有底，并根据轻重缓急有计划、有步骤地开展工作；其次用制度和标准管人，做到常督促、勤落实，调动大家的积极性，增强管理的透明度。同时，执行严格的考核机制，奖优罚劣，鼓舞士气，激发大家的工作热情，不断提高工作效率。

    二是抓服务。现在同一地区的不同医院、同一医院的不同科室竞争非常激烈，要想在竞争中求生存、求发展，如何让医院增加效益、每个员工腰包鼓都起来？该科从加强软件入手，向服务要效益，从仪表美、语言美、行为美作起，做到温馨礼仪服务、温馨解答服务、温馨治疗服务、温馨护理服务等，全科医生形成“能不做手术治疗的坚决不做手术，把简单的手术当做复杂手术去做，把熟练的手术当做第一次手术去做，把小手术当作大手术去做”的病人利益高于一切的治疗服务理念。

    三是抓效益。细节决定成败，效益来自细微。该科护士在严重缺编的情况下，每个护士对工作认真负责、积极努力、勤勤恳恳、任劳任怨，始终战斗在护理工作的第一线，不怕苦、不怕脏，圆满完成了护理工作任务。具体工作中，关注细节，关心病人，积极抓好陪护人员，把好经济关，增收节支，用活用足收费政策，在保证正常工作和患者切身利益的情况下，尽量减少水、电和各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养。得到医院的充分肯定和广大病人的高度赞扬,取得了经济效益和社会效益双增长。