中山大学肿瘤医院缴费事项

　　一、自助交费流程

　　门诊交费：可通过“中肿掌上就医”APP/微信公众号/自助服务机和扫描处方单上的二维码办理交费业务。自助交费后如需打印医疗收费收据及清单，请到收费处取号获取；

　　住院交费：可通过“中肿掌上就医”APP/微信公众号/自助服务机办理自助出入院、住院预交金充值等交费业务。自助出院后如需打印医疗收费收据、住院费用清单及医保结算单，请到收费处取号获取。

　　当您交费时，请仔细阅读您所有单据上的须知，以便合理安排相关检查项目时间并做好检查前的准备。如有疑问，请咨询楼层导医，或致电020-87343571咨询。

　　二、门诊收费处的业务范围（门诊收费处设立在1号楼二层和2号楼一层）

　　门诊自费、公费（区公医患者出示医疗证及记账单、市公医患者出示医疗证和社会保障卡及记账单、省公医患者出示医疗证和身份证及记账单）、门特（患者需出示门诊项目申请表及医保卡）的交费及退费业务。打印自助交费的收据及交费清单；夜间急诊入院登记。

　　温馨提示：

　　1）患者在人工窗口交费时请出示诊疗卡或三日之内的医院收费收据（挂号专用），纸质处方，检查检验指引单。

　　2）患者初次修改诊疗卡密码，可以在自助服务机上进行自助修改。

　　三、 住院收费处的业务范围（住院收费处设立在1号楼一层和2号楼一层）

　　1）办理住院登记：请出示诊疗卡、入院通知单、身份证或医保卡（跨省异地患者请持有蕊片的医保卡）；如是公医患者请出示医疗证和身份证。

　　2）办理出院结算：请出示住院收费收据（资金往来结算票据）、身份证或医保卡（跨省异地患者请持有蕊片的医保卡）；公医患者请出示医疗证、身份证及记账单。

　　3）办理住院预交金：在前台充预交金请出示诊疗卡，支持现金、银行卡、支票、汇票。请您注意：信用卡必须是本人使用。

　　4）其他业务收费：办理退费、检索保险费、病理玻片押金等业务。

　　办理以上手续时请仔细确认名字、金额是否一致。如有疑问可致电020-87343002咨询。

　　四、诊疗卡充值、交费、退费、退余额须知

　　我院的诊疗卡可以预存一定的资金用于挂号，卡内资金遵循存取自由的原则。

　　1. 自助充值流程

　　可以选择在自助服务机上进行自助充值，目前自助服务机支持现金、银联卡、微信、支付宝充值等多种支付渠道。

　　2. 人工充值流程

　　凭诊疗卡，现金或银行卡到住院业务收费窗口办理。

　　3. 退取诊疗卡内余额须知

　　凭患者诊疗卡及有效身份证件（患者及代办人），前往住院业务收费窗口办理。

　　4. 诊疗卡密码重置

　　凭患者有效身份证件（身份证、军官证、通行证护照等）前往住院业务收费窗口办理。如需代办，除患者本人和委托人的有效身份证件外，还需提供患者纸质委托书及直系亲属关系证明或公证书。

　　住院就医指南

　　1、 住院有关交费内容详见“交费事项”

　　2、 普通病房收费标准：

　　单人房: 122元/床位/天；双人房: 72元/床位/天；三人以上房: 52元/床位/天。

　　VIP病房收费标准：

　　单间：492元/床位/天；892元/床位/天；

　　一室一厅：1692/床位/天；

　　二室一厅：1992/床位/天。