深圳市人民医院龙华分院攻略
特殊患者(如残疾人、行动不便患者)出院便民措施
浏览次数:12发布时间:2022年09月12日来源:深圳市人民医院龙华分院
1、外科大楼2楼大厅正对面客服中心,完成受病房委托或转交的后续工作,提供材料复印服务(如:领取出院后的病理报告单复印件等),做好登记。
2、提供便民物资及租借服务,设有便民箱(水杯、充电器、电风筒、针线包、指甲钳、老花镜、笔、纸、雨伞、轮椅、车床等)。
3、为行动不便患者准备轮椅、平车,联系邮寄、叫车、电召出租车等便民咨询服务。
4、宣教与调查:医辅介绍、健康教育资料的发放、出院病人随访及满意度调查、多媒体健康宣传。
5、医保相关手续的办理及医保转诊咨询
6、住院费用结算、费用查询及打印清单,发放出院温馨袋。