九三管理局中心医院始建于1953年，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的三级乙等综合性医院。经过几代九三医院人的无私奉献，艰苦奋斗，开拓创新，医院已由当初几个人的小卫生所，逐渐发展壮大成为学科门类齐全、医疗装备精良、专科特色鲜明、技术水平不断提高、后勤保障有力，为九三垦区系统内外几十万人民群众提供高水平医疗保健服务，举足轻重的区域性医疗服务中心和龙头医院。医院除承担本系统职工基本医疗保险服务任务外，现已成为嫩江县和讷诃市城镇职工基本医疗保险和新型农村合作医疗的定点医院。
　　中心医院位于黑龙江省农垦九三管理局局直，南与讷河市、北与嫩江县毗邻，丁西与内蒙莫力达瓦旗、东与五大连池市接壤，距齐－嫩线九三火车站3公里，交通方便。
　　医院占地5万平方米，医疗业务用房4万余平方米，开放床位600张；设有消化内分泌科、神经内一科、神经内二科、心内科、肾内科、儿科、感染科、普外科、骨外科、泌尿外科、胸脑外科、重症医学科、麻手科、妇产科、耳鼻咽喉科、疼痛科、口腔科、眼科、风湿肛肠科、急诊科、门诊等临床科室22个，影像科、超声科、多普勒、电生理科、检验科、病理科、药剂科、检验中心等医技科室15个，全院在职员工556人，其中技术人员448人，具有高中级技术职务医务人员248人。
　　主要医疗装备有256层极速CT、1.5T超导磁共振系统、16排螺旋CT、数字化彩超、大型影像增强X光机、大型悬吊式X线摄影床、C臂X线数字减影系统、动态心电、运动心电复合分析系统、心脏频谱、经颅多普勒、肌电诱发电位、脑电地形图、经皮肾镜、关节镜、腹腔镜、宫腔镜、支气管镜、电子胃镜、弹道碎石机、800M全自动分析仪、高压氧舱等设备300余台件。
　　随着时代的发展和人才战略的实施，医院建立了普外科、骨外科、神经内科、消化内科、心内科、泌尿外科、产科等7个总局级重点专科。心脑血管疾病介入治疗、脊柱疾病组合疗法、肿瘤的放射粒子植入、股骨头无菌性坏死的介入治疗等，已发展成为齐齐哈尔以北领先的特色治疗技术。随着腹腔镜、关节镜、宫腔镜等一批高精尖设备的应用，医院形成了微创介入综合学科群。近年来医院有多项科研课题获农垦总局、分局科研成果一、二、三等奖；7项成果荣获国家专利。
　　在服务质量上，医院开展“用心服务，创造感动”优质服务工程活动，树立“超越病人期望”的服务理念，即“病人看不到、想不到、听不到、做不到的，我们要替病人看到、想到、听到、做到”。从服务细节的改进和服务行为的规范上着手，围绕科室的服务品牌，着力为病人提供优质、高效服务。完善并扩大优质护理服务示范科室举措和范围，推行“三前”（即走在红灯呼叫之前、想在病人需要之前、做在病人开口之前）主动服务和“四个一”（即一份入院须知、一张护患亲情卡、一份满意度调查、一次电话回访）知情服务。在窗口岗位沟通中倡导“五性”语言（即礼貌性语言、解释性语言、安慰性语言、鼓励性语言、保护性语言）的使用，达到医患零距离、服务零投诉、诊疗零缺陷，不断提升服务水平，努力打造九三医院优质服务品牌。
　　为加强医院与外界的技术与信息交流，医院与哈尔滨医科大学附属第一医院、中国人民解放军211医院和齐齐哈尔第一医院结成协作医院关系，并于2009年与农垦总医院结成对口支援单位。
　　为提高医院的管理质量，全面提升医院的社会公众信誉和形象，医院导入实施了ISO9001：2000国际质量管理体系，并成为全省同行业中第二家通过国际质量管理体系认证的医院。计算机管理系统已在院内得到广泛的开发应用，搭建了医院管理科学化、数字化、信息化和现代化的平台，基本实现无纸化办公。
　　面对新形势、新机遇、新挑战，九三医院人有信心和决心打造齐齐哈尔以北最具市场竞争力、品牌影响力、全面、协调、可持续发展、现代化、群众满意的健康医疗服务中心。

黑龙江省农垦总局九三分局

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