协和医院急诊科于成立1986年，肇始之初，即按国际现代化急诊医学模式制定发展规划，设有急诊分诊区、诊疗室、抢救室、重症监护室、输液大厅、急诊收费室、急诊药房，以及急诊观察室、急诊内科、急诊外科病房。有进口呼吸机、胸外心脏按压仪、可视喉镜、颤器仪、洗胃机、多参数心电监护仪等先进抢救仪器共20余台（件）。设有急诊内科、急诊外科、急诊儿科、急诊神经内科等相关急诊科室。目前急诊内科在编医生19人，其中主任医师3人、副主任医师5人、主治医师4人，博士3人、硕士8人；护士66人，其中副主任护师3人、主管护师8人、硕士1人；分3个护理单元，设护士长1人、副护士长2人。
　　急诊科有自己独立的运行与配套系统，急救设备、器材先进、药品齐全。急救体系结构合理，功能完备，时刻处于备战状态，并有一套规范合理的诊疗规程。这些规程根据学科发展与临床实践，持续不断改进，以满足人们的急救需求。病人按病情危重程度分诊，进入不同急诊区域：诊室、抢救室；一旦有重危病人进入，医护人员立即到位、全程负责，统一指挥、集体抢救，病情稳定后分别转入观察室、重症监护室等不同区域。并开展“急诊无缝隙亲情优质救护”的特色护理服务，为患者提供了主动、安全、优质的护理服务。
　　急诊科针对急症病人的一个“急”字，在医院领导指导和相关科室的辅助下，建立了“绿色通道”，通道由以下部分组成：
　　1.院前通道：与省急救中心建立密切联系，做到'三快'：出诊快、接诊快、救治快。
　　2.导诊通道：设有导医护士，职责为：导诊、急救传呼、协助组织重大抢救。
　　3.急救通道：由医生、护士组成急救组，保证重危病人到达后，短时间内得到救治，通过绿色通道送到抢救室，实施气管插管、心脏电击除颤等抢救治疗，待生命体征稳定后转入专科病房进一步治疗。
　　4.一条龙服务：急诊科有独立的分诊、挂号、就诊、治疗、检查、收费、取药、住院等一系列服务。
　　急诊科医务人员对医疗技术精益求精，努力学习国内外先进的医疗护理技术，不仅承担医院的各种急诊抢救任务，1990年还加入福州市120急救网络，承担着辖区的院前急救工作。每当节假日及“班外时间”，其他人休息了，而此时正是急诊科最为紧张繁忙的时候。全体工作人员总是以高度的责任心、同情心和热情的服务，时刻处于备战状态，努力满足广大患者的需要，累计救治病人100余万人次，获得了患者和家属的好评。
　　除承担日常急诊及每年省市举办的各种大型重大活动的医疗保障任务外，急诊科许多同志还是省应急医疗队的成员，从福建省多次的洪灾、到汶川地震抢险，从防治SARS、到2009年抗击甲型H1N1流感，都可以看到该院急诊医护人员的身影。其中3人次获中共福建省委、省人民政府的“抗震救灾先进个人”荣誉称号，近几年科室分别获得了省总工会授予的“巾帼文明岗”与“福建省模范职工小家”，市总工会授予的“市级五一先锋岗”，共青团福建省委授予的“福建青年五四奖章先进集体”荣誉称号。
　　2013年急诊内科在深入开展“三好一满意”活动中，克服困难开设了综合内科门诊，方便病人就医。应诊医师都是在急诊内科一线工作的副主任医师及主任医师，各有专长同时又有很强的综合能力与解决疑难病症的能力，能为疑难病症患者的就医，理清思路、解决该找谁看的问题。
　　急诊科的全体医护人员将继续一如既往的努力工作，弘扬“严谨、求精、勤奋、奉献”的协和精神，践行“爱心、奉献、团结、协作”的科室文化，不断提高医疗水平和服务质量，将以更完善的救治体系，更优质的医疗服务，满足人民群众日益增长的健康需要！