大庆市人民医院预约挂号服务指南

　　一、预约挂号流程

　　（一）电话预约

　　方式一：拨打电话0459-6612100（北院）、0459-6053114（南院）进行预约。

　　预约后请于上午8:00-11:20或下午13:00-16:00拨打我院预约电话进行电话实名制预约。预约后请在就诊当日持身份证或有效证件在上午8:00-10:00或下午13:00-15:00到门诊总服务台领取《预约挂号单》，到收款挂号处指定窗口挂号后就诊。预约后如因故不能就诊，请通过预约电话在预约就诊当日前一天的15：00之前告知总服务台取消预约。

　　方式二：拨打省内统一电话0451-116114进行预约。

　　预约后请于就诊当日携带身份证到收款挂号处指定窗口取号后就诊。预约后如果患者无法按时就诊，请在就诊前一日15:00前拨打0451-116114取消预约。

　　（二）现场预约：请患者到门诊总服务台按规定预约登记，并现场领取《预约挂号单》。在就诊当日凭《预约挂号单》到收款挂号处指定窗口挂号后就诊。预约后如因故不能就诊，请通过预约电话在预约就诊当日前一天的15：00之前告知总服务台取消预约。

　　（三）微信预约

　　1.登陆“健康龙江服务平台”微信公众号进行预约。

　　2.登陆“亿家健康”微信公众号进行预约。

　　（四）医联体预约：基层医疗机构提前1个工作日拨打我院预约电话预留号源。就诊当日，持基层医疗机构预约单到门诊总服务台办理手续。

　　二、预约挂号注意事项

　　1.预约挂号票交费票据正面有预约挂号印章（通过健康龙江服务平台预约的不需要挂号票）。

　　2.预约挂号后，如预约专家有变动，由总服务台根据患者提供的有效联系方式通知家属，协商调号或取消预约。

　　3.为保护医疗资源，预约挂号一经挂出，不予退号，当日有效，逾期作废，不转至以后门诊时间，与医生预约无效。

　　4.预约挂号应提前1个以上工作日，预约期限为7天。当天门诊不预约。

　　5.预约挂号者在取号后（通过健康龙江服务平台预约的患者到诊区分诊台签到后）在就诊科室按顺序排队就诊。

　　6.基层医疗机构患者优先预约挂号。

　　7.医院保留预约挂号的最终解释权，不明之处请电话咨询0459-6612100、0459-6612101，感谢您的理解及合作。